Москва

Технический специалист 2 линии

Техническая поддержка

Чем предстоит заниматься

Обработка заявок на форуме технической поддержки;
Техническая консультация клиентов по продукту (Техника и ПО);
Обслуживание: ККТ, ТСД, Термотрансферных принтеров, прошивка устройств;
Настройка устройств, ручное тестирование устройств, консультации по ошибкам ПО на базе android;
Ведение проектных заявок (общение с менеджерами и их клиентами по проблемам с устройствами или ПО);
Инвентаризация устройств в техническом отделе;
Администрирование устройств через web сервисы, MDM;
Консультации с производителем продукта;
Индивидуальные рабочие задачи;
Развитие в направлении «Роботизациия».

Что мы хотим видеть в кандидате

Высшее / Среднее-специальное образование;
Знания: ККТ, ФН, 1С, android, команды android adb и fastboot;
Знания и навыки в настройке сети на устройствах windows и android, диагностика сети, WireShark sniffer, Zabbix, lanstate, Cisco;
Будет преимуществом: навыки программирования: Python, java, 1C;

Мы предлагаем

Официальное трудоустройство с первого дня;
График работы 5/2 с 09:00-18:00 (сб и вс - выходные);
Отличные возможности для профессиональной самореализации;
Нацеленная на результат команда;
Работа в активно развивающейся компании;
Комфортный офис с лаунж-зоной и кофе-баром, в шаговая доступность от м. Электрозаводская;
Возможности для профессионального и карьерного роста.